接到報(bào)修信息時(shí),確認(rèn)當(dāng)天是否有時(shí)間為客戶維修,如果已安排其它客戶維修,我應(yīng)當(dāng)于客戶商量一下,是否可以第二天為客戶維修,要用和氣的語氣問客戶故障數(shù)量和原因。我們智能化工程中用到的無線路由器,大多是只有發(fā)射端模塊的。這個(gè)可以這樣理解:發(fā)射端模塊負(fù)責(zé)發(fā)射信號,接收端模塊負(fù)責(zé)接收信號,這個(gè)都是一一對應(yīng)的,但是也會有一個(gè)發(fā)射端對應(yīng)多個(gè)接收端的。
接到報(bào)修信息時(shí),確認(rèn)當(dāng)天是否有時(shí)間為客戶維修,如果已安排其它客戶維修,我應(yīng)當(dāng)于客戶商量一下,是否可以第二天為客戶維修,要用和氣的語氣問客戶故障數(shù)量和原因。不僅僅是在智能化工程中,無線網(wǎng)卡其實(shí)就是我們說的WiFi模塊。無線網(wǎng)卡解決了局域網(wǎng)從路由器到電腦終端的無線化問題。在維修智能化工程時(shí),我們首先是要與客戶溝通。當(dāng)我們接到智能化工程的報(bào)修信息時(shí),我們應(yīng)及時(shí)給客戶打電話溝通一下。
不僅僅是在智能化工程中,無線網(wǎng)卡其實(shí)就是我們說的WiFi模塊。無線網(wǎng)卡解決了局域網(wǎng)從路由器到電腦終端的無線化問題。等維修完成后,我們自已先看一下維修效果,感覺自己滿意了,在給責(zé)任人確認(rèn)簽字,在離開之前我們要和客戶說一聲。在維修過程中,如果一個(gè)人存在安全問題或一個(gè)人無法維修情況下,要和客戶負(fù)責(zé)人溝通是否能請他們物業(yè)幫忙。